風(fēng)云激蕩的局勢(shì)下,市場(chǎng)早已成為隱形的戰(zhàn)場(chǎng),面對(duì)日益殘酷的競(jìng)爭(zhēng)法則,企業(yè)要想繼續(xù)生存與強(qiáng)大,就必須擁有一批作戰(zhàn)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍,以敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué),卓越的談判技巧,在市場(chǎng)的高地占據(jù)先機(jī),實(shí)現(xiàn)共贏。
10月9日,墻煌新材料股份有限公司2019年?duì)I銷(xiāo)業(yè)務(wù)線培訓(xùn)課程在公司四樓培訓(xùn)室舉行,60余名營(yíng)銷(xiāo)人員及品牌推廣人員參與此次培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特邀美國(guó)田納西大學(xué)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策模擬課程授證講師、國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師導(dǎo)師呂春蘭老師講授《項(xiàng)目型商務(wù)談判》,課程通過(guò)角色演練和案例分析,了解談判時(shí)使用的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),掌握談判的技巧,包括提案引導(dǎo)、討價(jià)還價(jià)、讓步的技巧、制造和突破僵局的技巧,學(xué)習(xí)上談判桌前的力量分析和優(yōu)勢(shì)運(yùn)用,實(shí)現(xiàn)談判致勝,感覺(jué)共贏。
01 策略篇
分析談判策略與籌碼 做一個(gè)明智的談判者
策略篇以何謂談判、何謂雙贏破局,得出優(yōu)秀談判者應(yīng)該具備的“解決問(wèn)題、處理沖突”的思維;進(jìn)而提出從七個(gè)不同緯度找籌碼、尤其要巧妙運(yùn)用逆勢(shì)反轉(zhuǎn)找籌碼。通過(guò)銷(xiāo)售談判案例,呂老師向墻煌學(xué)員們總結(jié)了談判籌碼策略:“上談判桌前必先籌碼、 逆勢(shì)反轉(zhuǎn)找籌碼以退為進(jìn)、有籌碼找籌碼、沒(méi)有籌碼創(chuàng)造籌碼”。
02 技巧篇
把握談判步驟與進(jìn)程 做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的談判者
技巧篇拋出了談判四步驟“開(kāi)局破冰、提案引導(dǎo)、討價(jià)還價(jià)、促成協(xié)議”。談判開(kāi)場(chǎng)從PPP出發(fā),學(xué)會(huì)運(yùn)用談判開(kāi)場(chǎng)的“定位定調(diào)”,掌握主動(dòng)權(quán);呂老師通過(guò)導(dǎo)入真實(shí)談判案例,要求墻煌學(xué)員們掌握有理有據(jù)搭柱子的“提案思路”和框架話術(shù);運(yùn)用讓步技巧,既要堅(jiān)守底線、又能做出“讓”、“共贏”的姿態(tài);最終創(chuàng)造“握手言和與感覺(jué)共贏”的局面。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),營(yíng)銷(xiāo)人員作為沖鋒在最前線的“作戰(zhàn)勇士”,其商務(wù)談判水平和能力決定著企業(yè)的生存和市場(chǎng)占有率。通過(guò)此次學(xué)習(xí),墻煌新材的營(yíng)銷(xiāo)員們了解了談判策略及技巧,為全面提升公司整體營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力汲取了理論知識(shí)。